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|■修理受付■



OH及び修理サービス規程

●修理依頼品をお送りいただく際のご注意

・依頼品をお送りいただく際は、ゆうパック/宅急便等の
「壊れ物扱い」のある郵送方法にてお送り下さいませ。
ポスト投函や定形外で到着しました品に付きましては、
トラブル回避の為、未開封のまま着払いにてご返送いたします。

・往復送料のご負担をお願いしております。

・出来る限り到着時の梱包にて、ご返送をさせて頂いておりますが、
返却を希望する箱や緩衝材でのご郵送はご遠慮下さい。
商品以外の紛失の保証は致しかねます。

・修理期間は修理内容により違います。
2週間から半年以上かかる場合も御座います。
連絡がなくご不安に思われましたら、作業の進行状況を
お気軽にお尋ねくださいませ。

●修理につきましての規定

・購入後3年以内のオーバーホールを一律12000円(税別)とさせて頂きます。

・オーバーホール(OH)とは分解洗浄を指し、磨耗部品の交換は別途料金となります。
OH以外の料金が必要な場合は、別途見積もりをお送り致します。

・交換した部品は、ご要望がない限り返却致しません。
必要な場合はお見積もりのご返信の際にお書き添え下さいませ。

・部品もアンティークですので、取り寄せるタイミングにより価格は変動いたします為、
同じ修復内容でありましても、次回同じ価格でご対応出来ない場合がございます。

・アンティークの革ブレスにつきましては、未使用新品でありましても
実用してみなければ分からない傷みがある場合が御座います(ループが外れる・切れる等)。
現行品同様に保証は出来かねます事を何卒ご了承の上、ご購入をご検討下さいませ。
*革ブレスに付きましては現行品を購入されることをお薦めいたします。

・修理で長期間のお預かりとなりました場合でも、保障期間終了日が変わることは御座いません。

●保証内容につきましての規定

・ご購入日、又はOH完了日から1年間の自然故障の保証が付きます。

自然故障とは通常使用によるムーブメント内の不具合に寄る故障を指します。
ご購入後にできたケースの破損・風防外れ・針&インデックス外れ・竜頭抜け等の
パーツの破損・紛失は使用回数・購入日からの日数に拘らずは全て対象外となります。
またムーブメント内の不具合でありましても、ゼンマイ切れ・落下・水没・水・汗による故障・
パーツの破損、磁気帯等は対象外となります。

その他、転売により当初の所有者が変わった場合、
保証期間内に当店以外の修理店に修理依頼した場合、
当店関係者以外が裏蓋を開けた場合は当規定は失効します。

・保証期間は、購入日及びOH完了日から1年間となります。
*お客様のご都合により当店にて長期保管された場合も保証期間終了日は変わりません。

・保証期間内に当店に到着した品につきましては、
修理完了日が保障期間を過ぎましても保証内でご対応させて頂きます。

・数本まとめてOHをご依頼の場合、完了日は各時計の状態により異なります。
全てOHのみで完了する場合は、出来る限りご一緒に返却致しておりますが、
部品交換が必要な時計につきましては、大きく返却日が異なります。

ご返送が数回に分かれます場合は各送料をご負担頂いております。
まとめて発送をされます場合も保証書の保証開始日は各OH完了日となります。

●保証書につきまして

2018年8月より個人情報を含む保証書の同封を廃止させて頂きました。
何卒ご理解を頂きたくお願い申し上げます。

保証&割引期間内は当店からお送り致しますOH&修理完了メールにてご確認下さいませ。

メールを削除されました際は、注文時のお名前とメールアドレスを
ご連絡を頂けましたらご注文内容をお調べ致しますので、お気軽にご連絡下さいませ。
※お名前だけではお調べ出来ない場合も御座います。

ご希望でしたらPDFファイルをメール送信致しますので
お気軽にお申し付けくださいませ。

●お支払方法

・郵便振替(ゆうちょ銀行)
・銀行振込(楽天銀行・ジャパンネットバンク)

カード決済・代金引換はご利用頂けません。
※時計・ジュエリー購入代金と合わせてお支払いの場合はご相談くださいませ。

●最後に

修理にあたり、色々なご不安も多いかと思います。

修理内容は専門的ですので、
「言われるがまま、お見積もり金額を受け入れるしかない。」
そんなお気持ちも良く分かります。

水没や濡らした記憶がないのに錆ていたり、
落としたりぶつけてないのに、パーツが破損していたり・・・

本当にパーツ交換や修理が必要なの?

と思われる気持ちもわかります。

しかし、それは信頼して頂く事しかできません・・・。

信頼頂けないのであれば、お見積もりに不信感を持ち
トラブルとなりますので、修理は他店でお願い致します。

また、お見積もり内容やご対応に対しまして、
冷静さに欠け話が平行線になるようでしたら
その後のご対応を一切拒否させて頂きます。

私共は修理会社では御座いませんので、修理代は修理専門の会社と
比べましても大変安価に承っております。

それは、壊れる事を怖がらずに
気軽にアンティーク時計を使って頂きたいとの思いからです。

どうか、アンティークの一般的な修理価格や修理期間をご理解の上、
当店へ修理をご依頼くださいませ。

型番 修理受付
販売価格 0円(税込0円)
購入数
上記内容確認
オプションの価格詳細はコチラ



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買い物を続ける



≪返品につきまして≫
*ご返品と、注文後のキャンセル及び
他の商品への交換は一切ご遠慮を頂いております。  

*ご注文後に購入の検討をされますのはご遠慮ください。
*ご質問やサイズ確認はご注文前にご連絡ください。

*ご注文ボタンを押されました時点で支払義務が発生いたします。
キャンセルされる場合は、商品価格の25%をキャンセル料として頂戴致します。
(未払いによる当店からのキャンセル含む)

ネット通販のリスクも合わせて慎重にご検討頂きますようお願い申し上げます。
ご理解頂けず大声を上げる方は、その後の対応をお断りさせて頂きます。

詳しい内容は会社概要ページに明記しておりのでご注文前に必ずご参照下さいませ。
会社概要ページは→こちら からどうぞ。
走行支障がありました際は保証内で修理させて頂きます。
アンティークは状態が様々ですので、現行品の様に全てが万全とは言い切れません。
お手元に届いた際に動かないとご不安になりご返品をお考えになるかと思いますが、
最良な状態になる様、再調整をさせて頂きますので
修理にて直りました際はご返品はご遠慮くださいませ。
50年以上前のアンティークである事を何卒ご理解の上、ご購入をご検討くださいませ。

アンティーク・ヴィンテージ品のコンディションに付きましては
店主及びスタッフの主観で書かせて頂いております。
感じ方は様々ですので、ご購入者様のレビューもご参考に
ご購入をご検討下さいませ。→ レビューページ 

また各パソコン画面により色味が違う事や、小傷や汚れ等が見難い事も御座います。
ネット購入のリスクも合わせてご購入をご検討下さいませ。

アンティークとしては状態の良い品ばかりを集めておりますし、
コンディションにつきましても誠実に明記しておりますが、
どうぞ、傷があり汚れていると思ってご購入をご検討下さいませ。

どのアンティークショップでも新品と全く同じ状態のアンティーク品はありません。
時を経た分、必ず傷みは御座います。
その中で、傷みに勝る美しさや懐かしさを見つけて頂けたら嬉しく思います。

当店は実店舗も御座いますので、実際にお手に取ってご確認頂けます。
店舗所在地は、→こちら

年代等の詳細につきましては多少の前後もあるかと思います。
古い物ですと権利品か否かの判断が出来ない物もございます。
メーカー及び年代のコメントに確証は御座いません。
気になる様でしたら、ライセンス契約書付き、または権利関係の保証書付きで
販売しているショップでのご購入をお勧めいたします。

■アンティーク時計のサイズ調整につきまして
調整には1〜3週間のご猶予を頂いております。
現状でついておりますブレスにより、調整が出来ない場合もございます。
特にサイズアップに付きましては、同じパーツがご用意出来ない事が多いです。
その際は、他のブレスにてご対応させて頂いております。

■アンティーク時計のお渡し時期につきまして
最短で当日又は翌日発送可能ですが、通常は1週間のご猶予を頂いております。
発送前の走行状態によりましては1〜3週間発送が遅れる事もございます。
最も良い状態でお渡しする為に何卒ご理解をお願い致します。

お急ぎで発送をご希望の際や、プレゼント等で日にちに余裕がない際は
ご注文前に必ずその旨ご連絡下さいます様お願い致します。
可能な限りご希望に副う様、ご対応させて頂きます。

■アンティーク時計の日差につきまして
通常、日差±0〜5分以内で調整をしております。
稀にそれ以上の日差がある時計もございます(その際はコメントに明記させて頂いております)。
日差もアンティーク時計其々の個性とお考え頂ければ幸いです***




購入後3年以内のオーバーホールを一律12000円(税別)
購入後3年以降はお見積もり

●1年間の保証付●
当店販売の時計は全て1年間の自然故障の保証付きです。
必ず→ 
こちら ←をご確認下さいませ。

自然故障とは通常使用によるムーブメント内の不具合に寄る故障を指します。
ご購入後にできたケースの破損・風防外れ・針&インデックス外れ・竜頭抜け等は、
使用回数・購入日からの日数に拘らずは全て対象外となります。
*郵送事故による破損につきましてはご対応させて頂きます。
またムーブメント内の不具合でありましても、ゼンマイ切れ・
パーツの破損、磁気帯等は対象外となります。
アンティーク時計は防水性が御座いません為、水や汗による故障も保証外となりま。

その他、転売により当初の所有者が変わった場合、
保証期間内に当店以外の修理店に修理依頼した場合、
当店関係者以外が裏蓋を開けた場合は当規定は失効します。
その他、ご不明はご購入前にお問合せ下さいませ。

■お預かりにつきまして
時計修理やベルト交換等、リングのお直し等で当店へお品をお送り
頂く際は、必ず事前に当店へご連絡くださいませ。
また、ポスト投函で到着しました荷物につきましては
未開封のまま着払いでご返送させて頂きます事をご了承くださいませ。
必ず「壊れ物扱い」のある発送方法(ゆうパック・宅急便)でお送りくださいませ。
修理&OHは往復送料のご負担をお願いしております。



●クレジットカード
ペイパルでのカード決済をご用意しております。
詳しくは→ こちら ←をご参照くださいませ。


●銀行振込
・イーバンク
・ジャパンネット銀行

●郵便振替
・ぱるる

●代金引換(手数料450円)

●実店舗でお支払いの場合、付替えブレス又は、
コスチュームジュエリーをプレゼントさせて頂いております。
詳しくは→ こちら ← お気軽にご予約下さいませ。job@bj9.so-net.ne.jp

横浜より2駅目、関内駅南口より1分




・1万円以上は無料、その他は全国一律500円
*無料配送商品と混載にて発送の場合は、送料は無料です
・配送はヤマト運輸でお届けいたします。
・ご注文確認(お振込みの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけておりますが、
通常1週間のご猶予を頂いております。 

・時間指定は[午前中][14-16時][16-18時][18-20時]「19-21時]




お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません




営業日 火曜〜土曜
営業時間 11:00〜18:00
※ご来店 要予約
お休み 日曜・月曜・祝祭日

配送業務 火曜〜金曜

トラブル防止の為、お電話での重要なお問合せはご遠慮下さい。
ご返答を明確にされたいご質問はメールにてお願い致します。

返信は5営業日内にさせて頂いております(※即日対応は出来かねます)
job@bj9.so-net.ne.jp



当店では自然保護の取り組みとしてペーパーレスとリサイクルダンボールの
使用を実施しております。

納品書及び保証書は同封致しておりませんので、保証期間内はご注文内容メールを
削除されません様にお願いいたします。

贈り物等で新品ダンボールをご希望の際は、ご連絡を頂ければご用意致しますので
お気軽にお申し付けくださいませ。

コストの削減分は商品価格にてお客様に還元させて頂いております。
何卒ご理解下さいます様、お願い致します。